We are the CareerPlanner
日々、itkのキャリアプランナーが生み出すひとつひとつの価値あるマッチングが、
企業を変革・成長させ、転職者がいきいきと働く社会を創り出しています。
そして、それが日本の元気につながると私は信じています。
企業と人
両者の顔が見えるビジネスだからこそ、紡ぐことのできる出会いと可能性がそこにはあります。
将来どんなに優れたシステムが開発されたとしても、代替することのできない『人が』介在するという価値。
企業や求職者よりも深く本質を捉え、プロのキャリアプランナーが考え抜いたからこそ生まれてくるマッチング。
単純に計ることのできない、企業と人の最高の出会いを一つでも多く創出していきたいと、私は考えています。
外食産業の人材業界ではitkがこの分野のパイオニアであり、圧倒的な知名度を誇ります。
これからも人材紹介ビジネスの真のプロフェッショナルのコンサルティング集団であり続けます。
itkのキャリアプランナーは、求人企業のキーパーソンと転職希望者の双方を１人で担当する、
一気通貫のプロフェッショナル型のスタイルです。
それによって、転職を希望される方がもっている可能性、求人企業の文化や事業背景、
その両面を深く理解することができ、機械的なオペレーション型ではない、
精度の高いマッチングを行うことができる唯一の方法です。
この姿勢を貫いているのは、業界で当社が唯一無二だと自負しています。
itkはすぐに大きくはなりませんが、だんだんと成長していきます。
仮に採用木基準を緩めて、どんどん採用すれば営業数字が伸びるかもしれません。
しかし、それはしません。
なぜなら、優秀な人を採用してitkの理念や志から教え込み共有するから、育つと強い。
そういうキャリアプランナーが少しずつ増えていけば、本当に強い営業組織になるからです。
これまで、周囲から成長が遅いと言われても気にせず自分たちはやるべきことを確実にやっていて
その結果がこのスピードなのだからそれで成長していけばいいと考えています。
だからわれわれは安易な妥協をすることなく、
われわれ自身の質の向上を追求していこうというのが基本的なスタンスです。
人材業界の中にあって、きらりと光るダイヤモンドのような存在になること、
これがitkの進むべき道だと考えています。
規模は小さくてもあの人材紹介会社は納得のいくサービスを提供してくれると
言われるような会社になりたいと考えています。
規模を拡大することよりも、むしろ小さくても社員が胸を張って、
仕事に誇りを持てるような会社になることを目指しています。
私はitkが、ダイヤモンドのように強固な結束力を持つ組織となり、
質を追及して日本の人材業界で眩いばかりの輝きを放つ組織になりたいと考えています。
お客様からこんなに「ありがとう」と言っていただける仕事はないでしょうし、
お客様から頂く多くの感動でいろいろなことを吸収し人間として成長していける。
本当に素晴らしい職業だと思っています。
だからitkが私にとっては最高のフィールドだと思っているし、
できるだけ多くの人にキャリアプランナーという仕事の素晴らしさを実感してほしいと思っています。
使命感が持てる仕事がしたいと、安定していた前職を投げうってitkのキャリアプランナーに転じ、
そして一人でも多くの人にitkの魔法の力をお届けしたいという想いを胸に、
ライフワークとして頑張っている彼らが、厳しいプロフェッショナルの世界で努力を続けて感動体験をし、
きれいな花(キャリアプランナー)に育つこと。
そして彼らが顧客に最高のサービスを提供するための活動を支えられる会社になることが、
私の経営者としての使命です。
一人ひとりがイキイキと働く社会を実現するために「企業と人」に対して、
深く向き合ったサービスを提供しているキャリアプランナーが
弁護士や公認会計士と同じくらいにステータスが高い、
誇りある仕事をしているということを信念としてもってほしい。
そしてキャリアプランナーが社会から信頼を得て、賞賛されるように業界を変えていきたい。
キャリアプランナーという職業に出会い、itkという会社に出会ったことで一人一人が成長し、
充実した悔いのない人生を送れるようになること。
それがキャリアプランナーに私が込めた想いです。
私はキャリアプランナーによるニードセールスに関しては、
いっさい妥協をしないことを決めています。
「安易な妥協をすることなく、私たち自身の質の向上を追求していこう」
これは私の人材ビジネスについての基本的な考え方です。
人材紹介は他の商品のようにテレビ・コマーシャルで売るものではない。
すべてはキャリアプランナーが直接顧客と顔を会わせ、私たちのサービスががどういうものか、
なぜ価値があるのかを、しっかりと説明して理解してもらうことから始まります。
じっくり話をすることで顧客ニーズを明らかにして、顧客が本当に納得できるサービスを提供する。
それがニードセールスです。
「３FEETが存在しない、人材ビジネスは行わない」
これを原理原則としています。
そして、その『３FEET』を大切にしています。
顧客の顔が見れる距離という意味です。
企業の顔が見れること、求職者の顔が見れること、これを大切にしています。
顔の見えない顧客に対しては、itkの魔法の力はお届けできません。
想いや志が無ければ、顧客の力になれません。
だからitkのキャリアプランナーが同業との協業や求人サイト運営や、
その営業を兼務することはやりません。
どんな利益が出ようとも一切の妥協はしません。
たしかに生産性も高いしお金も欲しいけど、それが私たちの目的なのでしょうか。
私はお客様にitkの魔法の力をお届けして、
お客様からの「ありがとう」を創りたいと会社をつくりました。
８年前に、「itkが業界を変える/キャリアプランナーが変える」
この想いでitkがスタートしました。
真の人材紹介サービスを提供することにより、
日本の人材業界の在り方に変革をもたらすことが私たちの使命です。
私たちがやらなければ誰がやるんだという志です。
そのためにプロフェッショナルのキャリアプランナーを育成し、
仕事に対する使命感をもち、仕事に対する貢献が正しく報酬に反映される制度を生みだし、
会社の成長が社員ひとりひとりの生活向上に結び付くようにする。
だから３FEETが存在しない人材ビジネスは行わないと決めています。
それをするために私たちはここまで我慢を重ね、苦労してきました。
それでやっと築いたものを、自分たちで壊すわけにはいきません。
ニードセールスができないということは、キャリアプランナーそのものを否定することになりかねない。
キャリアプランナーでなくても人材紹介ができるようになる。
それでは私たちの存在意義はなくなってしまいます。
「itkの魔法の力」も必要なくなってしまいます。
私たちの想いや志も必要ではなくなってしまいます。
私は、機械的なシステムなどに頼るのではなく、キャリアプランナーひとりひとりが誇りを持って
自らの力で「itkの魔法の力」をお客様にお届けする、とキャリアプランナーに常に言っています。
キャリアプランナーとしての誇りを持つこと、顧客から本当に必要とされるキャリアプランナーになること、
プロフェッショナルとしての自覚とプライド、そしてその裏付けとなる質を備えること。
これらのことをitkのキャリアプランナーに求め続けています。
キャリアプランナーの仕事はいくらスキルが高くても、お客様のことを考え抜く想いの強さと
このサービスが本当にお客様の役に立つのだという、信念がなければ絶対に結果は出ません。
人材紹介会社は物販会社と違って、商品を販売すればそれで終わる仕事ではありません。
会社のブランドの価値は、顧客と直に接するキャリアプランナーによって決まります。
一人ひとりのキャリアプランナーが顧客から愛され尊敬されれば、
会社も社会から高い評価を受けることができます。
セールスができるだけじゃダメ。
お客様から信頼され、尊敬され、愛されるキャリアプランナーを目指しています。
itkの魔法の力をお届けするということは、itkのキャリアプランナーにしかできないことです。
多くのキャリアプランナーは仕事を続けていく過程で、
金銭的なことよりも大切なものがあることに気づきます。
キャリアプランナーは多くのお客様と出会います。
扱っている物は人ですから結果的に、非常に多くの人たちの人生と出会うことになります。
その中で、ある時気づきます。
自分は人の人生に関わる仕事をしている。
単なる営業職でいてはだめだということに。
その気づきから、行動が変わり一気に成長します。
お客様が欲していることに可能な限り応えていこう、お客様が困っているときには、
少しでも力になろうと行動します。
そんな姿にお客様は感動し「ありがとう」という言葉をキャリアプランナーに与えてくれます。
その時に仕事も何も関係ない、人と人との純粋な信頼関係が生まれる。
itkのキャリアプランナーがお客様から「ありがとう」をいただくことは、
信頼していただくことと同じ意味があります。
itkが追及するキャリアプランナーシップは
「この人たちの力になりたい」という気持ちに象徴されるようなものです。
打算ではなく心の底から「相手の力になりたい」という気持ちです。
これこそキャリアプランナーが得られる最高の報酬です。
itkのキャリアプランナーは、プロとして仕事をすることを通して人間的にも成長していきます。
目標を達成するための我慢、忍耐を決していとわず、コツコツと地道な努力を続けています。
itkのキャリアプランナーだけが持つ、「itkの魔法の力」を信じ、
一人でも多くの人にその力をお届けするという使命感を持って行動する。
自分がなすべきことの社会的意義と、それが生み出す価値を洞察する知力を持ち、
そして自分が正しいと信じたことを徹底的にやり通す強い意志を持つことができる。
自分に与えられたミッションを果たすために努力を惜しまない使命感と行動力。
itkの使命と想いについて懸命に勉強し、学び得たものを仕事の中で実践していきながら
確かめ、自らの思想や信念位まで高めていきます。
既成概念にとらわれない自由な発想、論理的に考え抜く力、
そして妥協せずにやり遂げる実行力があれば、
雑草集団の私たちでも、業界をそして社会をを変えるチャンスが必ずあります。
私は目の前の当たり前のことをコツコツと積み重ねることしかできません。
ただ一つ、キャリアプランナーという仕事が好きです。私のライフワークです。
キャリアプランナーがお客様にお届けする、itkの魔法の力
人の役に立ち、社会から信頼を得られる人間に成長できる、itkの魔法の力
お客様から「ありがとうを頂ける」、itkの魔法の力
キャリアプランナーが誇りと使命感をもって仕事ができる会社
顧客から信頼され、感謝されるキャリアプランナー
前職では考えられないような素晴らしい人生を送ることができる
そういう仕事を心から愛し、
それに人生をかける真摯で一生懸命なキャリアプランナーがいる限り、
itkは顧客から信頼を得て、発展し続けることができると私は信じています。
■ We are the CareerPlanner ■
・カスタマーフォーカス
・信頼に値する人間であること
・プロフェッショナルとしての自覚をもって行動し、品性高潔であること
・すべての局面において質を追求していること
・ニードセールスを理解し、徹底していること
・感動創造の行動をしていること
・お客様の利益をもっとも重視しているということ
・サービスを提供するだけではなく、お客様と信頼関係を築けていること
・itkの魔法の力の重要性と使命、価値を理解していること
・仲間が成長するために手助けをしていること
・約束を守ること
・勝つこと
